อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งาน ak14 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา การเข้าถึงและใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินกฎการใช้งานแพลตฟอร์มสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนด
ak14 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ak14 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกตามมาตรฐานที่กำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยัน OTP การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
สิทธิ์ขอแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชีคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่หน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน ak14

ครอบคลุมทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน การเดิมพัน ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

ได้ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี ak14 เพื่อผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับคำร้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต